#1 - Incident - Coupure mails entrants
Informations
Type Incident
Description

Un incident est en cours sur la solution antispam du service mail de l'hébergement empêchant la réception des mails

Criticity Majeur
Status
Closed
Duration 3.30 hours
Location VMS DCP France
Environment MESSAGERIE
Opened 13/05/2019   09:31
Closure date 20/05/2019   17:00
Type :
Description :

Un incident est en cours sur la solution antispam du service mail de l'hébergement empêchant la réception des mails

Criticity :
Status :
Closed
Location :
Environment :
Opened :
13/05/2019 - 09:31
Closure date :
20/05/2019 - 17:00
Comments
Date Description
13/05/2019 09:34 Le redémarrage de la solution antispam est en cours avec l'aide de l'éditeur.
13/05/2019 10:09 Suite au redémarrage de la solution, les vérification d'usages sont en cours. La remise e…
13/05/2019 10:53 La remise en route prends plus de temps que prévu, remise en route estimée vers 11H, nouv…
13/05/2019 11:12 Les vérifications ont amenées l'éditeur à revoir la configuration de la solution. la reco…
13/05/2019 11:50 La configuration est terminée, le redémarrage des services est en cours et ne devrait pre…
13/05/2019 12:39 L'incident s'est reproduit quelques minutes après la remise en ligne des services. L'édit…
13/05/2019 13:24 Les services sont à nouveau disponibles, toutefois nous attendons le retour de l'éditeur …
13/05/2019 14:33 Les services sont opérationnels depuis plus d'une heure maintenant. Nous clôturons l'inci…